Saiba o que se passa dentro da sua empresa!
A Ouvidoria Express é uma forma eficiente de ouvir a opinião dos seus clientes e estreitar relações. Com um totem e QRCode fáceis de usar, seus clientes podem deixar sugestões, elogios ou reclamações de forma rápida e descomplicada.
E o melhor: o sistema prioriza as mensagens mais importantes e encaminha diretamente para o setor responsável, permitindo que você responda de forma ágil e eficiente às demandas dos seus clientes.
Com o Ouvidoria Express, você pode melhorar a qualidade do seu atendimento e dar a cada cliente sua devida atenção.
Baixar o aplicativo
A Ouvidoria Express te aproxima do seu cliente
Elimine demandas não atendidas.
Priorização de denúncias
Acompanhamento de ponta a ponta
Melhore sua nota no Google Meu Negócio
Nossos planos
R$147,70
até 10 chamados por mês
Precificação fixa e previsível, por agenda. Baixe ainda hoje o app para experimentar. *Reclamações adicionais 5,00 reais por reclamação.
Baixe o aplicativoPerguntas frequentes
É muito fácil! Ele apenas precisa escanear o QRCode em um dos totens disponibilizados em sua empresa.
Toda mensagem é separada por nível de prioridade. O chamado só se encerra quando tivermos a devolutiva para seu cliente. Ao final, o seu cliente será redirecionado para um link do Google meu Negócio para avaliar sua empresa.
Com certeza! Inclusive, essa é uma excelente forma de você reconhecer os funcionários de sua equipe que se destacarem.
Mesmo que seu negócio seja pequeno, muitas reclamações nem chegam aos seus ouvidos ou não são acompanhadas até o fim. Isso cria um sentimento ruim no seu cliente, que pode não voltar. Por um investimento baixo, a Ouvidoria express te ajuda a se relacionar com seu cliente como se fosse uma grande empresa, possibilitando que ele se sinta visto e ouvido.
32 empresas já simplificaram suas rotinas com a Collegato. Agende um experimental conosco.
Estamos disponíveis de 08h às 18hrs.
